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助理的简历

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Owings Mills, MD

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专业经验:

机密，马里兰州奥文斯米尔斯

Associate

  • 为客户提供有关产品及其特性的指导, 账户余额查询, 以及账户注册要求.
  • 及时准确地处理客户的维修、研究、交易等要求.
  • 回答详细的服务问题并确保账目更新, 纠正准确, 并按照客户的要求保养.
  • 利用咨询客户交互模型，根据客户需求引入适当的服务.
  • 根据业务量支持零售助理排队.

机密，马里兰州奥文斯米尔斯

服务助理

  • 完成股东对其账户的服务要求, 包括地址变更, 银行账户信息变更, 以及对过去交易的研究
  • 及时准确地处理股东要求的订单
  • 通过讨论相关的新服务或额外服务，向股东介绍新服务
  • 为投资指导小组提供销售线索和电话转接

机密，巴尔的摩，马里兰州

客户服务代表

  • 通过多种沟通渠道与机密客户保持联系:电话, chat, email, 还有社交媒体
  • 保持对产品和销售技巧的深入和最新的了解, 成为产品专家
  • 通过持续参加销售会议和培训来提高销售技能
  • 协助处理与客户订单相关的各种询问, 356平台, 公司政策

机密，马里兰州怀特马什

注册厨房规划师

  • 协助客户进行厨房规划, 包括但不限于设计服务和订购完整的厨房改造
  • 在Confidential的家庭购物部门接听销售电话
  • 负责数据录入, 接受信用卡付款, 解答有关商品的问题, shipping, and returns
  • 接听有关家庭购物的售后电话，如取消, delivery status, 并设置交付
  • 接听有关北美所有机密门店位置的电话
  • 这些电话的类型从商店营业时间开始, delivery price, 汇编指令, 退换货, etc

机密，兰德尔斯敦，马里兰州

客户服务代表

  • 负责准确维护现金抽屉余额, 以及每天的存款
  • 进行贷款面谈并将所需信息输入自动化系统
  • 发起并促进向客户销售全面的金融服务, 为指定客户提供客户服务, 回答有关账户的问题, loans, statements, etc.,
  • 分析信用和财务信息, 协助其他分行人员进行信用信息分析和贷款申请评估, collect payments, 完成和处理贷款申请
  • 完成行政工作，如接听电话、复印文件、整理文件等.

机密，兰德尔斯敦，马里兰州

班长

  • 负责客户服务，员工监督，现金处理和销售活动
  • 照相馆负责客户服务，照片整理和一般设备维护

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